福ちゃんで着物買取を体験【驚きの買取価格！】※口コミ通り高価買取だった？対応は丁寧？悪評もあるけど…

福ちゃんってどんな会社？

 

福ちゃんは着物を中心に買取事業を行っているリユース業者です
着物以外にも古銭、切手、ブランド品、お酒など幅広く買取を行っています

 

 

着物買取を特に得意としていて着物の知識に精通した査定士がいるだけでなく、独自の販売ルートがあり、高価買取が期待できます
また、出張査定の際に女性の査定員さんをお願いする事も出来ます

 

福ちゃん運営会社の概要

買取方法	出張買取、店頭買取、宅配買取
手数料	出張料、送料、査定料、キャンセル料全て無料
取扱品目	着物、古銭、記念硬貨、切手、毛皮、洋服 ブランド品、ブランド時計、ブランド食器 骨董品、お酒、金、貴金属など
対応地域	全国対応
受付時間	24時間
入金	出張、店頭はその場で現金 宅配買取は買取成立から翌日～5営業日までに振込
運営会社	株式会社REGATE
本社所在地	〒541-0053　大阪市中央区本町2丁目5番7号 メットライフ本町スクエア3F 0120-947-295（9：00～21：00　年中無休）
古物商営業許可番号	大阪府公安委員会許可　第621060140991号 神奈川県公安委員会許可　第451380007916号 愛知県公安委員会許可　第541421502300号 福岡県公安委員会許可　第901031710045号

 

福ちゃんの5つの特徴

着物買取専門店としてクリーニングやしみ抜きを自社で行う

福ちゃんは総合リユース業者ですが、着物買取専門店としての顔も持っています
着物リサイクル業者の様に自社でクリーニングやしみ抜きを行う事が可能なので、他店では断れた状態があまり良くない着物の買取も可能です

 

女性の査定士を指名可能、プライバシーへの配慮も◎

出張買取は不安と言う方の為に、徹底したプライバシー配慮を行っており、プライバシーマークを取得しています
プライバシーマークとは個人情報を適切に保護する体制を持っている事業者に付与される日本工業規格です

 

また、女性の査定士さんを指名する事も可能なので安心して買取を依頼する事が出来ます

 

今は、ほとんど聞きませんが、昔は地方の小さな買取事業者による押し買い（無理やり査定品を買い取ろうとする行為）が問題になりましたが、福ちゃんは安心して見積もりに出せる努力をしています

 

おもてなし精神で買取実績は200万件以上

「私達の1秒はお客様にとっての10分」を合言葉に、スピード対応、スピード買取を心掛けていてオペレーターへの研修なども徹底しています

 

その結果もあって買取実績は200万件以上と業界最多レベルの買取実績を持っています

 

買取方法が豊富でサービス料は無料

福ちゃんの買取方法は出張買取、宅配買取、店頭買取の3種類で都合のいい方法で着物買取を依頼する事が出来ます

 

独自の販路を持ち高価買取が可能

 

買取りだけでなく独自の販路やマーケティングから幅広い販売ルートを持っています
必要以上なCMやショップの装飾を抑え買取価格に反映させているので高価買取が期待できます

 

福ちゃんは独自に市場を運営しているので、販売力があります
なので公式サイトでも他で断られた古い着物なども買い取りますと謳っているんですね

 

 

出張買取

 

出張買取は福ちゃんの査定方法の中でも特に人気があり、対応地域は全国でで1点から依頼する事が出来ます
また、女性査定員の指名が可能なので女性の方は安心して依頼する事が出来ます
※一部エリアに関しては出張買取対象地域外なので問い合わせで確認してみましょう※

 

福ちゃん出張買取の流れの動画

 

研修制度にも力を入れており、対応の良さも福ちゃんの知名度を上げている理由となります
バイセルと同じ様に出張買取後にフォローコールが入りますので査定に納得していなくて断りづらかったなどの場合も無料でキャンセルする事が出来ます

 

出張買取の流れ

1. 公式サイトの問い合わせフォームから申し込み


公式サイトの問い合わせフォームか電話で申し込みをします
申し込みフォームは24時間受付

 

2. 折り返しの電話が来る

メールフォームから問い合わせをすると営業時間内であれば、折り返しの電話が入ります
査定したい着物の枚数、シミや汚れによって買取できない場合があるなどの説明を受けます
1枚からでも買取はOKですし、他では売れなかった着物があるなどの相談をしても良いですね

 

また、女性査定員さんを希望する場合はこの電話の時に伝えておきます
※女性査定士さんの指名はこちらが女性の場合のみ

 

3. 査定員さんが出張訪問される

訪問当日には査定員さんから電話があり、正確な到着時間を伝えてくれます

 

名刺などを受け取り、すぐに査定が始まりあす
他の店舗で断れたものやシミがあるものなどもしっかりと査定してくれるので安心感があります

 

4. 契約書に記入、本人確認生類の提示

査定が終わると査定額を提示されます
査定額に不満があれば理由を聞いて、納得できなければキャンセルしても大丈夫
買取金額に納得した場合は契約書にサインをして本人確認書類を提示します

 

あと、クーリングオフ制度の説明もしっかりありますので8日以内であれば返品可能となります

5. 後日フォローコールが入る

福ちゃんでは買取に本当に満足できたか、疑問や不満が無かったかなどのフォローコールが後日入ります
すぐに終わる電話ですが、こういった取り組みが満足度を上げているんですね

 

 

宅配買取

 

宅配買取は対面での買取査定が苦手な方に人気で、どうしても出張が難しい地域や出張買取の日程が合わずに先延ばしになりそうな時に活用するのもおすすめです

 

宅配買取は全国どこでも査定可能ですし、緩衝材付きの無料宅配キットがありますので安心して行う事が出来ます
ただ、買取が成約せず着物を返送してもらう際の返送料は自己負担ですので相見積もりをとりたいと思われている方は返送料が無料の業者から使った方がお得な場合もあります

 

宅配買取の流れ

1. 申し込みフォームから申し込み

出張買取と同じく、電話または申し込みフォームから申し込む

2. 無料宅配キットが届き、梱包


宅配キットの段ボールのサイズは4種類（S、M、L、LL）ありますので申し込み時に相談して適切なサイズの物を送ってもらいましょう

 

福ちゃんの宅配キットには緩衝材がついているのが良いですね
申込書類もしっかりと記入漏れがないか確認し、本人確認書類のコピーも入れ忘れが無いようにしましょう

 

ゆうパックの着払い伝票に記入をしたあと郵便局または集荷依頼をかけて発送します

 

3. 査定完了後、電話またはメールで買取金額を確認

査定が終わると買取金額の報告があり、納得すれば了承します
納得できず着物を返送してもらう場合は返送料がかかります

 

4. 成約後、1～5営業日以内に振り込みがある

成約すれば早ければ翌日、または数日以内に振り込みを確認して終わりとなります

 

店頭買取

店頭（持込）買取は福ちゃんの実店舗に行き、査定をしてもらう方法です
近場に店舗がある場合や外出ついでにサッと査定してもらいたい方であれば持込をしてもいいかと思います

 

持込の場合、予約は必要ありませんが、混雑時は待ち時間が長くなる可能性があるので、事前連絡しておいた方が無難です

 

福ちゃんの店舗情報

 

買取金額は全て同じですが、宅配買取で着物を返送してもらう際の送料は自己負担ですのでその点だけ注意しましょう

 

福ちゃんは査定員さんの教育にもかなり力を入れているので出張買取が特に人気の様です
また、帯や和装小物などの買取以外にも先ほどお伝えしたすべてが買取対象になりますのでついでに査定してもらいたいものがある時は出張買取の方が査定員とのコミュニケーションが取れるので出張がお勧めです

左から

 

着物の内容としては10年以上前に購入したリサイクル着物、祖母の遺品、5年前に購入したリサイクル着物などです
凄く高い着物は無いかもしれませんが、思い入れがある着物が多く、相見積もりに出している最中です

 

福ちゃんの査定額は口コミでも高かったという声が多いのですが、どうなるのでしょうか

 

公式フォームから申し込み後、数時間で返信があり、最短の平日希望で年末年始はさみ2週間後の10時半～11時で予約
年末年始の休みを覗くと2営業日での訪問ですので確かに対応は早いと思いました

 

時間は道路状況の影響で多少前後する可能性があり、到着時間前後する場合のみ電話連絡するとのこと

 

買取は着物に限らず、貴金属やアクセサリー腕時計もおすすめ、品物によっては買取不可の場合もあるのでご了承をとの注意があり、とても話しやすいオペレーターの方でした
確かにしっかりと研修を受けている印象でしたね

 

査定員さんは約束の時間の5分ほど前に到着

 

査定士さんは約束時間の5分前に到着
30代の物腰の柔らかい方で威圧感なども一切なく、質問に丁寧に答えてくれる方でした
子どもを抱っこしながら対応していたら、同じ位の子がいると写真を見せてくれてざっくばらんな感じの雰囲気でしたね♪

 

着物の知識に関しても落款を見てすぐに作家名を判断しているところを見るとかなり豊富そうでした

 

 

挨拶を済ませると簡単な注意事項（状態が悪いと買取不可の場合もあるなど）を受けすぐに査定が始まります
『着物の状態を見る為、素手で失礼します』
と断りの上、査定を始めれらます

 

一枚一枚丁寧に広げ、たたみ直す様子を見ていると丁寧に査定をされている様子で安心感があります

 

査定中に着物の状態を逐一説明してくれ、特に買取不可となる小さいシミなどを丁寧に指摘してくれました
また、子育て談義を挟みつつ和やかに進めてくれたのが良かったですね

 

 

江戸小紋の査定額決定の際には、通常は非公開の業者さんの着物オークション画面を見せながら説明してくれました
※これって見ちゃって大丈夫（笑）と思いましたが、安心感がある行為でした※
と言うのも、江戸小紋に関しては本部の方と連絡が取れずに査定士さんの裁量による査定額となったんです
タブレットで写真を撮り送信し、一度玄関に移動し電話確認をする念の入れようでした

 

査定結果は口頭で簡単に伝えてくれましたが、今回やキャンセルしたので見積書などはありませんでした
査定完了後中の雑談中に思い出したように会社のパンフレットを出すが説明は特になく、他に査定するものありますか？などのセールスは一切ありませんでした

 

金額を聞いた後で希望額に届かないので…とキャンセルをしたところ、あっさり了承されてまた気持ちが変わったら連絡くださいとすぐ帰ってくれ、ノンストレスでしたね

 

福ちゃんの買い取り額の結果はたんす屋の5倍以上に

 

正絹振袖＆長襦袢	買取不可 シミが無かったら5,000円位になった…とのこと
友禅正絹訪問着	2,000円 状態は良いが着丈が短いので…とのこと
江戸小紋（染の銘あり）	10,000円 落款があり作者を確認 シミはあるが染み抜きをしても採算がとれると判断してこの金額※写真を撮り本社に判断仰ぐ その場で業者オークションの相場を確認し、18,000円で売買されていることから、染み抜きに6000円かかっても利益がとれると判断 元値は3桁（100万以上！？）との見立て ※査定士さん個人の判断
正絹中振袖＆長襦袢	買取不可 シミが多い
大島紬夏物	500円 夏物なので需要が少ない
正絹小紋	買取不可 未使用だがシミがあるので…

 

買取り合計金額は12,500円♪

 

驚きの査定額でしたw
と言うのも今まで査定に出したお店の金額を大きく上回っていたからです

 

他社の査定額

	エコリング	たんす屋	ザ・ゴールド
振袖	買取不可	2,000円	2,000円
友禅訪問着	買取不可	買取不可	500円
江戸小紋	買取不可	買取不可	3,000円
中振袖	買取不可	買取不可	100円
大島紬夏物	買取不可	買取不可	400円
正絹小紋	買取不可	買取不可	400円
合計	一山で50円	2,000円	6,000円

 

エコリングは論外ですが（ちなみにオフハウスは一山で10円でした…）リサイクルきもの大手のたんす屋、着物買取専門店のザ・ゴールドと比較しても相当な値段がつきました
たんす屋と比べると5倍以上の値段にちょっと驚きました

 

リサイクルショップなどは論外ですが、着物買取専門店でも相見積もりをとらないといけないとなと再確認した査定結果です
ただ、複数の買取店に依頼して気づいた事は買取業者には得意分野があるんだと言う事

 

多分、販路や在庫の状況によってその専門店が欲しいと思う着物は微妙に違うんだと思います
今回は見事にハマって高値がついたという印象です

 

 

福ちゃんの査定額はラッキーな部分も多かった？

正直、大満足の査定結果になった福ちゃんですが、必ずしも福ちゃんが一番おすすめかと言うと今回は運による要素も大きかった気がします

 

と言うのも同世代で子供の同じ位とあって非常に仲良くなれた事もありますし（関係あるのか分かりませんが…w）、何よりも本社に査定を依頼して、連絡が取れなかったことで査定士さんの裁量による判断だったのが大きいと思います

 

普段は見せないという業者のオークション何て他の査定店ではありませんでした

 

人と人ですのでこういった運の要素も査定にはあるのだなぁと感じました
ただ、それでもこの買取金額の差には驚きましたね

 

結果的に福ちゃんの買取金額はかなり高かったのですが、持っている着物の状態や種類によっては他の査定業者の方が高く見積もられます
その証拠に福ちゃんでは値段が付かなかった着物が他のお店では数千円の査定額になっています

 

と言う事はやはり複数の査定業者の相見積もりをとるのが一番おすすめです

 

出張買取であればどのお店でも無料で見積もりをとってもられますので

 

 

 

 

 

 

福ちゃんを実際に利用した方の口コミをまとめてみました

 

評判の良かった口コミ

 

 

評判の悪かった口コミ

 

福ちゃんの着物査定まとめ

 

福ちゃんの着物買取は丁寧だったと言う口コミが多くみられましたし、私自身も非常に納得のいく値段での買取結果となりました

 

帯、反物、扇子、かんざしなどの和装小物の買取も出来ますし、和服に関係のない物も買取可能で買取品目が多いので着物買取を考えている方は他にも売れる物がないか確認してみても良いと思います
着物だけを売る予定だったが他のブランドバッグなどが思いのほか高く売れた♪なんて事も珍しくありません

 

また、値段を知る為に利用してもOKですので相見積もりをとりたいと思っている方はバイセルなどの出張買取と合わせて福ちゃんも利用すると損のない契約が出来ると思います

 

ただ、今回はラッキーな部分もあったので福ちゃんはおすすめですが他の買取店と相見積もりを取る事をお勧めします
もし、私が振袖だけを依頼していたら福ちゃんは0円で他の買取店の方が高く買取が出来たという結果になったので

 

出張買取であればやはりバイセル、ザ・ゴールドあたりと相見積もりに出すのがお勧めです
最低でも3社程度は出した方が納得のいく着物買取が出来ると思います